Polityka prywatności
Obowiązuje dla użytkowników strony internetowej harogarenmoria.com
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej harogarenmoria.com, w tym konsumentów dokonujących zakupów mebli z dostawą na terenie Polski.
Polityka ma zastosowanie w szczególności do sytuacji, w których użytkownik odwiedza stronę internetową, przegląda produkty, składa zamówienie, dokonuje zakupu, kontaktuje się z nami, składa zapytanie, korzysta z obsługi klienta, zgłasza zwrot, refundację lub reklamację, a także korzysta z plików cookies i podobnych technologii, jeżeli są one wykorzystywane.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych lub RODO, a także zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami prawa polskiego oraz innymi właściwymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, prywatności, komunikacji elektronicznej i usług świadczonych drogą elektroniczną.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony internetowej i składaniem zamówień jest Harogarenmoria.
Adres do kontaktu: 8331 W Northridge Ct, Milwaukee, WI 53223, United States.
Adres e-mail: info@harogarenmoria.com.
Numer telefonu: +1 (414) 438-2716.
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–12:00 oraz 13:30–18:30.
Dostawa produktów jest realizowana na terenie Polski.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, realizacji praw wynikających z RODO oraz pytań dotyczących przetwarzania danych można skontaktować się z nami przede wszystkim pod adresem info@harogarenmoria.com.
3. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać
Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze strony internetowej oraz od rodzaju relacji z użytkownikiem. Przetwarzamy wyłącznie dane odpowiednie, stosowne i ograniczone do tego, co jest niezbędne do realizacji określonego celu.
W przypadku danych przekazywanych bezpośrednio przez użytkownika mogą to być w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane potrzebne do realizacji zamówienia, informacje dotyczące zakupionych produktów, informacje dotyczące płatności lub statusu płatności oraz dane zawarte w korespondencji z nami.
Jeżeli użytkownik kontaktuje się z nami w sprawie zamówienia, zwrotu, refundacji, reklamacji lub innego zapytania, możemy przetwarzać również informacje przekazane przez użytkownika w treści wiadomości oraz informacje niezbędne do identyfikacji konkretnego zamówienia lub sprawy.
W związku z korzystaniem ze strony internetowej mogą być również automatycznie przetwarzane określone informacje techniczne, takie jak adres IP, typ i wersja przeglądarki, rodzaj systemu operacyjnego, informacje dotyczące urządzenia, data i godzina wizyty, odwiedzane strony lub podstrony oraz informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony, w zakresie wynikającym z zastosowanych technologii i obowiązujących przepisów.
Nie zakładamy, że użytkownik przekazuje nam szczególne kategorie danych osobowych. Prosimy, aby w korespondencji z nami nie przekazywać danych wrażliwych, jeżeli nie jest to konieczne do załatwienia danej sprawy.
4. Źródła danych osobowych
Dane osobowe mogą pochodzić bezpośrednio od użytkownika, na przykład wtedy, gdy użytkownik składa zamówienie, wypełnia formularz, kontaktuje się z obsługą klienta lub przekazuje nam informacje w związku ze zwrotem albo reklamacją.
Niektóre dane są generowane automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej, w szczególności informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki, adresu IP oraz sposobu korzystania ze strony.
Dane mogą być również przetwarzane za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszej Polityce oraz w ustawieniach cookies dostępnych na stronie.
5. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu umożliwienia korzystania ze strony internetowej, obsługi zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, realizacji płatności, organizowania dostawy oraz kontaktowania się z użytkownikiem w sprawach związanych z zamówieniem.
Dane mogą być również przetwarzane w celu obsługi pytań i wiadomości użytkowników, rozpatrywania zwrotów, odstąpień od umowy, refundacji, reklamacji oraz innych spraw posprzedażowych.
Możemy przetwarzać dane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków związanych z dokumentacją sprzedaży, rachunkowością, podatkami, rozpatrywaniem praw konsumentów lub odpowiadaniem na zgodne z prawem żądania organów publicznych.
Dane mogą być również przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, zapobiegania oszustwom, nadużyciom i nieuprawnionemu korzystaniu z usług, a także w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę, dane mogą być przetwarzane również w celu przesyłania informacji marketingowych lub korzystania z innych technologii wymagających zgody.
Jeżeli korzystamy z narzędzi analitycznych lub statystycznych, dane mogą być przetwarzane w celu analizowania korzystania ze strony, poprawy jej funkcjonowania oraz poprawy doświadczenia użytkownika, zgodnie z właściwą podstawą prawną.
6. Podstawy prawne przetwarzania danych
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest, zależnie od konkretnego celu, art. 6 ust. 1 RODO.
Jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży lub do podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy, podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów, podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, pod warunkiem że interesy te nie są nadrzędne wobec interesów lub podstawowych praw i wolności użytkownika.
Prawnie uzasadnionym interesem może być w szczególności zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej, zapobieganie nadużyciom, dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami, prowadzenie niezbędnej dokumentacji oraz zapewnienie sprawnej obsługi użytkowników.
Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika, przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Dotyczy to w szczególności sytuacji, w których obowiązujące przepisy wymagają uzyskania zgody, takich jak określone działania marketingowe lub stosowanie niektórych niekoniecznych plików cookies i podobnych technologii.
Zgoda na określone przetwarzanie danych nie jest automatycznie wymagana do realizacji zamówienia, jeżeli dane przetwarzamy na innej podstawie prawnej, na przykład w celu wykonania umowy lub wypełnienia obowiązku prawnego.
7. Cookies i podobne technologie
Pliki cookies to niewielkie pliki lub informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika albo odczytywane podczas korzystania ze strony internetowej. Mogą one pomagać w prawidłowym działaniu strony, zapamiętywaniu określonych ustawień, analizowaniu korzystania ze strony lub realizacji innych funkcji, zależnie od rodzaju zastosowanej technologii.
Strona może wykorzystywać różne kategorie cookies i podobnych technologii, w szczególności cookies niezbędne do prawidłowego działania strony, cookies funkcjonalne, cookies analityczne lub statystyczne oraz, jeżeli są wykorzystywane i jeżeli jest to prawnie dopuszczalne na odpowiedniej podstawie, cookies marketingowe lub reklamowe.
Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do zapewnienia funkcjonowania strony lub świadczenia żądanej usługi i ich stosowanie jest zgodne z obowiązującymi przepisami.
W przypadku cookies lub podobnych technologii, które nie są niezbędne do działania strony i których zastosowanie wymaga uprzedniej zgody użytkownika, odpowiednie technologie zostaną zastosowane po uzyskaniu wymaganej zgody.
Użytkownik może zdecydować, czy wyraża zgodę na stosowanie odpowiednich niekoniecznych cookies, w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy. Brak zgody na cookies, które nie są niezbędne, nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji strony, chyba że dana funkcja z natury wymaga określonej technologii.
Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą dostępnych na stronie ustawień cookies, jeżeli takie narzędzie jest udostępnione, a także za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Przeglądarka może umożliwiać blokowanie, usuwanie lub ograniczanie cookies, przy czym niektóre funkcje strony mogą wówczas działać w ograniczonym zakresie.
Jeżeli użytkownik wcześniej wyraził zgodę na stosowanie określonych cookies, może ją wycofać w sposób zapewniony przez narzędzie ustawień cookies dostępne na stronie lub, w odpowiednich przypadkach, za pomocą ustawień przeglądarki.
Wycofanie zgody na cookies nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
8. Cookies niezbędne
Cookies niezbędne służą zapewnieniu prawidłowego działania strony oraz funkcji, z których użytkownik chce korzystać. Mogą być związane między innymi z obsługą sesji, bezpieczeństwem, procesem składania zamówienia lub zapamiętywaniem informacji niezbędnych do technicznego działania strony.
Ze względu na ich konieczny charakter niektóre z tych technologii nie wymagają zgody użytkownika, jeżeli ich stosowanie jest niezbędne do świadczenia żądanej usługi lub zapewnienia funkcjonowania strony zgodnie z prawem.
9. Cookies funkcjonalne, analityczne i marketingowe
Cookies funkcjonalne mogą służyć zapamiętywaniu wybranych ustawień użytkownika i zapewnianiu dodatkowych funkcji strony.
Cookies analityczne lub statystyczne mogą służyć do uzyskiwania informacji o sposobie korzystania ze strony, takich jak liczba odwiedzin, odwiedzane podstrony lub sposób poruszania się po stronie. Jeżeli zastosowanie takich technologii wymaga zgody, nie będą one wykorzystywane przed uzyskaniem wymaganej zgody.
Cookies marketingowe lub reklamowe mogą być stosowane wyłącznie wtedy, gdy są rzeczywiście wykorzystywane na stronie i gdy ich stosowanie jest zgodne z obowiązującymi przepisami, w tym z wymaganiami dotyczącymi zgody, jeżeli taka zgoda jest wymagana.
W przypadku korzystania z usług zewnętrznych wykorzystujących cookies lub podobne technologie użytkownik może otrzymywać dodatkowe informacje w ramach odpowiednich ustawień cookies lub informacji przekazywanych przy korzystaniu z danej funkcji.
Nie wskazujemy w niniejszej Polityce konkretnych dostawców technologii, jeżeli ich rzeczywiste wykorzystanie nie zostało potwierdzone.
10. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, które pomagają nam w prowadzeniu strony internetowej, obsłudze zamówień oraz realizacji usług związanych ze sprzedażą.
W zależności od konkretnej sytuacji odbiorcami danych mogą być w szczególności dostawcy usług płatniczych, dostawcy usług logistycznych i transportowych, dostawcy hostingu i infrastruktury informatycznej, dostawcy usług technicznych i obsługi klienta, dostawcy narzędzi analitycznych, a także podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub inne profesjonalne usługi pomocnicze.
Dane mogą być również przekazywane organom publicznym lub innym podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Zakres przekazywanych danych ograniczamy do informacji niezbędnych do realizacji konkretnego celu. Podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, powinny przetwarzać dane zgodnie z właściwymi przepisami oraz, jeżeli jest to wymagane, na podstawie odpowiednich ustaleń dotyczących powierzenia przetwarzania danych.
11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Ze względu na adres kontaktowy i sposób prowadzenia działalności dane mogą być przetwarzane przez nas lub przez wybranych dostawców usług poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonych celów przetwarzania.
Nie każde korzystanie z usług podmiotu mającego siedzibę poza EOG oznacza automatycznie, że dane osobowe są przekazywane do państwa trzeciego. W przypadku rzeczywistego przekazania danych poza EOG stosujemy odpowiedni mechanizm przewidziany przez RODO, jeżeli jest on wymagany, w szczególności decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO.
Jeżeli dla konkretnego rodzaju przekazania wymagane są dodatkowe informacje, użytkownik może zwrócić się do nas pod adresem info@harogarenmoria.com.
12. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z prawa oraz konieczności ochrony naszych praw.
Dane związane z zamówieniami i transakcjami przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania umowy, obsługi zamówienia, realizacji praw konsumenta oraz wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności związanych z rachunkowością, podatkami i dokumentacją sprzedaży.
Dane związane z obsługą klienta przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, rozwiązania sprawy oraz, jeżeli jest to uzasadnione, przez okres potrzebny do wykazania prawidłowego wykonania naszych obowiązków lub ochrony przed roszczeniami.
Dane związane z reklamacjami, zwrotami, refundacjami i sporami mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zakończenia danej sprawy oraz przez okres wynikający z obowiązujących przepisów dotyczących dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Dane przetwarzane na podstawie zgody w celach marketingowych przechowujemy do czasu wycofania zgody lub ustania celu, dla którego zostały zebrane, chyba że przepisy prawa pozwalają lub wymagają ich dalszego przechowywania na innej podstawie prawnej.
Okres przechowywania danych związanych z cookies zależy od rodzaju konkretnego pliku cookies i zastosowanej technologii. Odpowiednie informacje mogą być dostępne w ustawieniach cookies na stronie.
Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane, anonimizowane lub w inny sposób przestają być wykorzystywane w zakresie, w jakim dalsze przechowywanie nie jest wymagane lub dozwolone przez prawo.
13. Zasada minimalizacji danych
Przetwarzamy dane w zakresie odpowiednim i niezbędnym do realizacji określonych celów. Nie dążymy do gromadzenia większej ilości danych, niż jest to konieczne do realizacji zamówienia, obsługi użytkownika, zapewnienia bezpieczeństwa strony, wypełnienia obowiązków prawnych lub realizacji innych zgodnych z prawem celów przetwarzania.
Okres przechowywania danych jest również ograniczany do okresu uzasadnionego celem przetwarzania i obowiązującymi przepisami.
14. Bezpieczeństwo danych osobowych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, nieuprawnioną zmianą, ujawnieniem lub innym bezprawnym przetwarzaniem.
Środki bezpieczeństwa są dobierane z uwzględnieniem charakteru danych, ryzyka związanego z ich przetwarzaniem oraz charakteru prowadzonej działalności.
W zależności od potrzeb stosujemy między innymi odpowiednie zasady kontroli dostępu, ograniczanie dostępu do danych do osób lub podmiotów, które potrzebują go do wykonywania określonych zadań, oraz środki służące zapewnieniu bezpieczeństwa systemów i informacji.
Nie można jednak zagwarantować całkowitego wyeliminowania wszystkich zagrożeń związanych z transmisją lub przechowywaniem danych w środowisku internetowym.
15. Dane dotyczące płatności
Jeżeli użytkownik dokonuje płatności za zamówienie, dane niezbędne do jej realizacji mogą być przetwarzane przez właściwego dostawcę usług płatniczych.
W zakresie, w jakim płatność jest obsługiwana przez zewnętrznego dostawcę, sposób przetwarzania danych przez ten podmiot może podlegać jego własnym zasadom ochrony prywatności.
Przetwarzamy informacje dotyczące płatności w zakresie niezbędnym do potwierdzenia i obsługi transakcji, realizacji zamówienia, obsługi zwrotów i refundacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
16. Dane dotyczące dostawy
W celu dostarczenia zamówionych produktów możemy przekazać przewoźnikowi lub innemu dostawcy usług logistycznych dane niezbędne do realizacji dostawy.
Mogą to być w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu lub adres e-mail, jeżeli są potrzebne do prawidłowej realizacji dostawy lub kontaktu w sprawie przesyłki.
Zakres przekazywanych danych jest ograniczony do informacji niezbędnych do realizacji konkretnej dostawy.
17. Dane marketingowe
Jeżeli przepisy prawa wymagają uzyskania zgody na określone działania marketingowe, działania takie podejmujemy dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę na otrzymywanie marketingowych wiadomości elektronicznych, korzystając z dostępnej w wiadomości funkcji rezygnacji, jeżeli jest ona udostępniona, lub kontaktując się z nami pod adresem info@harogarenmoria.com.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Jeżeli istnieje inna zgodna z prawem podstawa przetwarzania określonych danych, samo wycofanie zgody na marketing nie oznacza automatycznego usunięcia danych, których dalsze przetwarzanie jest uzasadnione inną podstawą prawną.
18. Prawa użytkownika związane z ochroną danych osobowych
W zakresie przewidzianym przez RODO i inne mające zastosowanie przepisy użytkownikowi przysługują określone prawa dotyczące jego danych osobowych.
Użytkownik ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy jego dane osobowe, a jeżeli tak, ma prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje wymagane przez RODO, a w odpowiednich przypadkach również kopię danych.
Użytkownik ma prawo żądać sprostowania danych osobowych, jeżeli są one nieprawidłowe, a także ich uzupełnienia, jeżeli są niekompletne.
W określonych przypadkach użytkownik ma prawo żądać usunięcia danych osobowych. Prawo to nie ma charakteru bezwzględnego i może nie mieć zastosowania między innymi wtedy, gdy dalsze przetwarzanie jest wymagane przez prawo lub jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
Użytkownik może w określonych przypadkach żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
Użytkownik ma również prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją, w zakresie przewidzianym przez RODO. W przypadku przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
W przypadkach określonych w RODO użytkownik ma prawo do przenoszenia danych, czyli otrzymania danych osobowych, które go dotyczą i które przekazał nam, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz, jeżeli jest to technicznie możliwe i spełnione są ustawowe warunki, przesłania tych danych innemu administratorowi.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik ma prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie.
W określonych przypadkach użytkownik ma prawo nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływa, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w RODO.
Zakres i możliwość skorzystania z poszczególnych praw zależą od podstawy prawnej przetwarzania, charakteru danych, celu przetwarzania oraz innych okoliczności określonych w RODO. Nie wszystkie prawa mają zastosowanie w każdej sytuacji.
19. Prawo do wycofania zgody
Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda użytkownika, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Wycofanie zgody powinno być możliwe w sposób równie łatwy jak jej udzielenie, jeżeli wynika to z charakteru danej zgody i obowiązujących przepisów.
W przypadku zgód marketingowych użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem info@harogarenmoria.com lub skorzystać z dostępnej funkcji rezygnacji z komunikacji marketingowej.
W przypadku cookies zgodę można, zależnie od dostępnych funkcji, wycofać za pomocą ustawień cookies udostępnionych na stronie lub odpowiednich ustawień przeglądarki.
20. Jak skorzystać z praw dotyczących danych osobowych
Wniosek dotyczący realizacji praw wynikających z RODO można przesłać na adres info@harogarenmoria.com.
W celu sprawnego rozpatrzenia wniosku zalecamy podanie imienia i nazwiska, danych kontaktowych, opisu żądania oraz informacji, które pozwolą nam ustalić, jakiego przetwarzania lub jakich danych dotyczy wniosek.
Jeżeli jest to konieczne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek, możemy poprosić o dodatkowe, rozsądne informacje pozwalające na jej weryfikację. Nie będziemy żądać informacji wykraczających poza zakres niezbędny do potwierdzenia tożsamości lub rozpatrzenia wniosku.
Jeżeli wniosek zostanie złożony przez pełnomocnika lub w imieniu innej osoby, możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia odpowiedniego umocowania.
21. Sposób rozpatrywania wniosków
Po otrzymaniu wniosku dotyczącego praw związanych z ochroną danych rejestrujemy go i analizujemy zakres żądania.
Jeżeli jest to konieczne i prawnie uzasadnione, możemy przeprowadzić odpowiednią weryfikację tożsamości osoby składającej wniosek.
Następnie oceniamy żądanie w świetle rodzaju przetwarzanych danych, podstawy prawnej przetwarzania oraz obowiązujących przepisów.
Co do zasady odpowiadamy na żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania, zgodnie z art. 12 RODO.
Jeżeli żądanie jest szczególnie skomplikowane lub liczba żądań jest duża, termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, jeżeli zezwala na to RODO. W takim przypadku poinformujemy użytkownika o przedłużeniu terminu oraz o jego przyczynach w terminie miesiąca od otrzymania żądania.
Jeżeli nie podejmiemy działań w związku z żądaniem użytkownika, poinformujemy go o przyczynach oraz o możliwości wniesienia skargi do organu nadzorczego i skorzystania z innych środków ochrony prawnej, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
22. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Jeżeli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza RODO lub inne mające zastosowanie przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.
W przypadku osób znajdujących się w Polsce właściwym organem nadzorczym w zakresie ochrony danych osobowych jest co do zasady Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Skargę można skierować do Prezesa UODO, między innymi w formie pisemnej lub elektronicznej, zgodnie z zasadami udostępnianymi przez UODO. Aktualne informacje dotyczące składania skarg są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane kontaktowe UODO: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, telefon +48 22 531-03-00, e-mail kancelaria@uodo.gov.pl. UODO wskazuje również możliwość korzystania z elektronicznych kanałów składania skarg.
Zgodnie z informacjami UODO osoba, która uważa, że jej prawa w zakresie ochrony danych osobowych nie są respektowane, może złożyć skargę do Prezesa UODO. UODO wskazuje również, że przed wniesieniem skargi warto w pierwszej kolejności zwrócić się do administratora danych z żądaniem wyjaśnienia sprawy lub realizacji przysługującego prawa.
Prawo do wniesienia skargi do UODO nie wyłącza możliwości korzystania z innych środków ochrony prawnej dostępnych na podstawie obowiązujących przepisów.
23. Dane osób małoletnich
Strona internetowa nie jest kierowana specjalnie do dzieci.
Jeżeli w związku z korzystaniem ze strony przetwarzane są dane osoby małoletniej, będziemy przetwarzać je zgodnie z RODO, przepisami prawa polskiego oraz innymi właściwymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osób małoletnich.
Nie należy przekazywać nam danych osobowych dzieci, jeżeli nie jest to konieczne do realizacji konkretnej sprawy lub usługi.
24. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie
Co do zasady nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych, chyba że odpowiednie rozwiązanie zostanie zastosowane zgodnie z prawem i spełnione zostaną warunki przewidziane przez RODO.
Jeżeli w przyszłości sposób przetwarzania danych będzie obejmował zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w przypadkach wymaganych przez prawo przekażemy użytkownikowi odpowiednie informacje dotyczące takiego przetwarzania oraz przysługujących mu praw.
25. Dane dotyczące kontaktu i obsługi klienta
Jeżeli użytkownik kontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub innego dostępnego kanału komunikacji, możemy przetwarzać dane przekazane podczas kontaktu w celu udzielenia odpowiedzi, rozwiązania zgłoszonego problemu oraz obsługi zamówienia lub innej sprawy.
Jeżeli kontakt dotyczy zamówienia, zwrotu, refundacji lub reklamacji, możemy wykorzystać informacje znajdujące się w dokumentacji danego zamówienia w celu prawidłowego rozpatrzenia sprawy.
26. Kontakt
W sprawach dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych, realizacji praw wynikających z RODO lub pytań dotyczących prywatności można skontaktować się z nami przede wszystkim pod adresem info@harogarenmoria.com.
Adres do korespondencji: 8331 W Northridge Ct, Milwaukee, WI 53223, United States.
Numer telefonu: +1 (414) 438-2716.
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–12:00 oraz 13:30–18:30.